FAQ > Hosting
> Qual è la differenza tra hosting base e multidominio?
Un piano base ospita un solo dominio, mentre un piano multidominio permette di gestire più domini nello stesso account. Prima dell’ordine verifica sempre spazio, traffico e caratteristiche indicate nella scheda del piano.
> Come scelgo il piano hosting più adatto?
Considera lo spazio già utilizzato, il traffico mensile, il numero di domini, caselle email e database, oltre al tipo di applicazione. Se possiedi già un piano, indica il suo nome e l’utilizzo attuale quando chiedi assistenza: sarà più semplice individuare un upgrade adeguato.
> Cosa comprende un piano hosting?
Le caratteristiche dipendono dal piano scelto. Nelle pagine Hosting trovi spazio e traffico inclusi e gli strumenti disponibili, tra cui pannello DirectAdmin, database, posta elettronica, certificati Let’s Encrypt e backup giornaliero dove indicato.
> Posso aumentare lo spazio del mio hosting?
Sì. Accedi all’Area Clienti, apri il servizio hosting interessato e utilizza la funzione di upgrade per visualizzare i piani disponibili. Il nuovo piano viene aggiunto al carrello e la variazione viene eseguita dopo l’approvazione del pagamento.
> Qual è la differenza tra spazio disco e traffico mensile?
Lo spazio disco è la quantità di dati conservabili nell’account, come sito, database e posta. Il traffico mensile misura invece i dati trasferiti tra il servizio e i visitatori o i client di posta. I valori disponibili sono mostrati nel pannello e nella scheda del piano.
> Che cos’è un client FTP?
È un programma usato per trasferire i file del sito tra il computer e lo spazio hosting. FileZilla è un esempio; per collegarti servono host, nome utente e password del tuo account.
> Che cos’è la Webmail?
È l’interfaccia che permette di leggere e inviare posta dal browser senza configurare un programma sul computer o sul telefono. Nei servizi hosting è disponibile Roundcube Webmail.
> Il certificato SSL è incluso?
I piani che lo indicano includono certificati gratuiti Let’s Encrypt. Il certificato protegge la connessione HTTPS, ma il sito deve essere configurato per utilizzare correttamente HTTPS e non caricare contenuti non sicuri.
> Come funzionano i backup dell’hosting?
Sui piani che includono il backup viene eseguito un salvataggio giornaliero incrementale e sono conservati gli ultimi 14 giorni. Il backup del provider non sostituisce una copia personale aggiornata, soprattutto prima di modifiche importanti.
> Potete aiutarmi a migrare un sito esistente?
Apri un ticket prima della migrazione indicando piattaforma, dimensione del sito, database, caselle email e provider attuale. Lo staff potrà verificare fattibilità, dati necessari ed eventuali attività da pianificare senza richiederti password nel testo iniziale del ticket.