FAQ > Backup e ripristino

> Il backup è incluso nell’hosting?
I piani che riportano questa caratteristica includono un backup giornaliero incrementale con conservazione degli ultimi 14 giorni. Verifica sempre la scheda del servizio acquistato.

> Che differenza c’è tra backup incluso e servizio di backup remoto?
Il backup incluso protegge il servizio hosting secondo le condizioni del piano. Il servizio di backup remoto è invece acquistabile per proteggere server e sistemi compatibili con spazio e agenti configurati in base alle esigenze.

> Il RAID sostituisce il backup?
No. Il RAID aumenta la continuità in caso di guasto di un disco, ma replica anche cancellazioni, corruzioni o modifiche errate. Il backup conserva copie separate utilizzabili per il ripristino.

> Come richiedo un ripristino?
Apri un ticket tecnico indicando servizio, elemento da recuperare, percorso o database e una data approssimativa precedente al problema. Non effettuare modifiche non necessarie mentre lo staff verifica i punti di ripristino disponibili.

> È sempre possibile recuperare qualsiasi file?
No. Il recupero dipende dalla presenza del dato nei punti ancora conservati e dall’integrità della copia. Una richiesta tempestiva aumenta le possibilità, ma nessun singolo sistema di backup garantisce il recupero in ogni scenario.

> Devo conservare anche una mia copia?
Sì. È consigliabile mantenere copie periodiche esterne e verificarle, soprattutto prima di aggiornamenti, migrazioni o modifiche importanti. Per dati critici adotta più copie e almeno una conservata separatamente dal servizio principale.

> Come verifico che un backup sia realmente utilizzabile?
Controlla periodicamente esito, data e dimensione delle copie ed esegui prove di ripristino in un ambiente sicuro. Un backup non verificato potrebbe risultare incompleto proprio quando serve.